Chơi có trách nhiệm
Kiểm soát thói quen chơi game của bạn
Trang này giúp bạn nhận ra khi nào cần điều chỉnh, biết công cụ nào có sẵn để tự giới hạn và biết liên hệ ai khi cần tư vấn thêm.
01
Nhận biết và điều chỉnh thói quen chơi
Chơi game giải trí lành mạnh khi bạn kiểm soát được thời gian và ngân sách. Bốn bước dưới đây giúp bạn tự đánh giá và hành động khi cần.
Tự kiểm tra định kỳ
Mỗi tuần, hỏi bản thân: tôi chơi bao nhiêu giờ, chi bao nhiêu và cảm thấy thế nào sau mỗi phiên?
Bước 1Nhận ra dấu hiệu cần chú ý
Vượt ngân sách, khó dừng hoặc chơi để gỡ lỗ là dấu hiệu cần xem xét.
Bước 2Đặt giới hạn trước khi chơi
Xác định giới hạn thời gian và tiền trước mỗi phiên, giữ nguyên khi chơi.
Bước 3Dừng và tìm hỗ trợ khi cần
Nếu tự giới hạn không hiệu quả, liên hệ bộ phận hỗ trợ IET69 hoặc tham khảo tư vấn bên ngoài.
Bước 402
Điều kiện độ tuổi tham gia
IET69 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Phần này giải thích lý do giới hạn này tồn tại, cách kiểm tra và trách nhiệm của người dùng trong gia đình.
Độ tuổi tối thiểu là 18
Đăng ký và tham gia yêu cầu đủ 18 tuổi, không có ngoại lệ cá nhân.
Điều kiện tham giaBảo vệ người chưa đủ tuổi
Đăng xuất và không lưu thông tin đăng nhập khi chia sẻ thiết bị với người chưa đủ tuổi.
Trách nhiệm người dùngXác minh khi có nghi ngờ
Chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh tuổi khi nền tảng yêu cầu.
Xác minh danh tính03
Kênh hỗ trợ phù hợp với từng tình huống
Không phải mọi vấn đề đều cần liên hệ trực tiếp. Dưới đây là năm tình huống phổ biến và kênh xử lý phù hợp nhất cho từng trường hợp.
Muốn tạm dừng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp để yêu cầu tạm khóa tài khoản theo thời hạn tự chọn.
Tự giới hạnTài khoản và thanh toán
Xem trang Hỏi đáp để tự giải quyết thắc mắc về tài khoản và thanh toán.
Tự phục vụCần tư vấn về thói quen chơi
Hỗ trợ IET69 có thể hướng dẫn bạn đến nguồn tư vấn phù hợp khi cần.
Hỗ trợ chuyên sâuBáo cáo vấn đề kỹ thuật
Báo cáo sự cố kỹ thuật trong lúc chơi qua kênh hỗ trợ trực tuyến của IET69.
Hỗ trợ kỹ thuậtPhản hồi về nội dung trang
Gửi phản hồi về nội dung trang này qua trang Liên hệ của IET69.
Phản hồi nội dung04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về cách kiểm soát thói quen chơi, giới hạn độ tuổi và kênh hỗ trợ trên IET69.
01Làm sao biết mình đang chơi quá mức?
Một số dấu hiệu cần chú ý: chơi vượt số tiền đã định, khó dừng lại dù muốn, hoặc chơi để bù lại lần thua trước. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào, đó là lúc nên xem xét lại thói quen.
02Tôi có thể tự đặt giới hạn chơi không?
Có. Bạn nên tự quyết định giới hạn thời gian và ngân sách trước mỗi phiên chơi. Nếu cần hỗ trợ kỹ thuật để khóa tài khoản tạm thời, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ IET69 trực tiếp.
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia IET69 là bao nhiêu?
Người dùng phải đủ 18 tuổi. Điều kiện này áp dụng cho tất cả tài khoản và không có ngoại lệ. IET69 có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
04Nếu tôi muốn ngừng chơi hoàn toàn, phải làm gì?
Liên hệ hỗ trợ IET69 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tạm khóa theo thời hạn. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
05Trẻ em có thể vô tình truy cập tài khoản của tôi không?
Có thể, nếu bạn chia sẻ thiết bị và không đăng xuất. Để tránh rủi ro, hãy đăng xuất sau mỗi phiên, không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung và bật khóa màn hình.
06IET69 có cung cấp tư vấn tâm lý về cờ bạc không?
IET69 không trực tiếp cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý, nhưng bộ phận hỗ trợ có thể hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn bên ngoài phù hợp nếu bạn yêu cầu.
07Tôi cần liên hệ ở đâu nếu có vấn đề khẩn cấp về tài khoản?
Truy cập trang Liên hệ để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ và chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp. Với vấn đề về thói quen chơi, hỗ trợ trực tiếp là lựa chọn nhanh nhất.